User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。 ユーザー プロファイルを読み込めません。の対処法メモ
一時プロファイルでログインや
他のユーザーでログインできる場合は
①に進んでください。
Windowsインストールディスクから起動しコマンドプロンプトを実行
以下のコマンドを実行
※F8セーフモードを有効(Windows8,8.1,10)
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
※Administratorアカウントを有効
net user Administrator /active:yes
を実施してから再起動し、Administratorでログイン
レジストリエディタを起動 (Winキー+Rにてregedit と入力)
以下のレジストリを参照
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
S-1-5~で始まるキーを選択し
右側のエントリーに ProfileImagePath があることを確認し
ダブルクリックを行うと、ユーザーアカウント名が表示されるので確認する
次に、対象のS-1-5~の名前を変更します。
例)
S-1-5-*****
S-1-5-*****.bak
となる場合
S-1-5-***** → S-1-5-*****.ba
と変更した後
S-1-5-*****.bak → S-1-5-*****
と変更した後
S-1-5-*****.ba → S-1-5-*****.bak
とする。
※.bak を入れ替えるという意味。
入れ替えた後の S-1-5-***** をクリックし
右側の RefCount のエントリーをクリックし 0 と入力
右側の State のエントリーをクリックし 0 と入力
レジストリエディタ閉じて再起動を実施、解決されているか確認します。
参考ページ
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/947215/you-receive-a-the-user-profile-service-failed-the-logon-error-message
他のユーザーでログインできる場合は
①に進んでください。
【 ログインできるユーザーが無い場合 】
Windowsインストールディスクから起動しコマンドプロンプトを実行
以下のコマンドを実行
※F8セーフモードを有効(Windows8,8.1,10)
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
※Administratorアカウントを有効
net user Administrator /active:yes
を実施してから再起動し、Administratorでログイン
【 ①ユーザーアカウントのプロファイルを修正 】
レジストリエディタを起動 (Winキー+Rにてregedit と入力)
以下のレジストリを参照
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
S-1-5~で始まるキーを選択し
右側のエントリーに ProfileImagePath があることを確認し
ダブルクリックを行うと、ユーザーアカウント名が表示されるので確認する
次に、対象のS-1-5~の名前を変更します。
例)
S-1-5-*****
S-1-5-*****.bak
となる場合
S-1-5-***** → S-1-5-*****.ba
と変更した後
S-1-5-*****.bak → S-1-5-*****
と変更した後
S-1-5-*****.ba → S-1-5-*****.bak
とする。
※.bak を入れ替えるという意味。
入れ替えた後の S-1-5-***** をクリックし
右側の RefCount のエントリーをクリックし 0 と入力
右側の State のエントリーをクリックし 0 と入力
レジストリエディタ閉じて再起動を実施、解決されているか確認します。
参考ページ
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/947215/you-receive-a-the-user-profile-service-failed-the-logon-error-message