Windows10 CD/DVDドライブが認識されない場合の対処方法（レジストリ修正で直らない場合 検証環境 東芝PC）

Windows10 （Win7→10などのアップグレード機種）の一部環境において
CD/DVDが認識されないという症状の対処方法です。


【よくあるケース①（レジストリの問題）の対処方法】

※通常は、こちらで直る場合がほとんどです）

１．レジストリエディタを開きます。

Winキー ＋ R　「ファイル名を指定して実行」を開く

regedit 「レジストリエディタ」を開く

２．以下のレジストリを参照

「HKEY_LOCAL_MACHINE」
　－「SYSTEM」
　　－「CurrentControlSet」
　　　－「Control」
　　　　－「Class」
　　　　　－「4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318」

３．レジストリの修正

　「4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318」を選択して
　右側のリスト内に「Upperfilters」「Lowerfilters」があることを確認し
　「Upperfilters」「Lowerfilters」を右クリックし削除します。

４．再起動を行い認識されているかを確認します。

　※認識されてない場合は、デバイスマネージャーより
　　CD/DVDのドライバを削除　→　操作　→　ハードウェアの変更スキャン
　　にて正常にドライバが当たるかどうかを確認。


【上記ケース①で改善されない場合（レジストリサブキーを追加）】


１．同じくレジストリエディタを開く

　上記と同じ手順

２．以下、キーを参照します。

「HKEY_LOCAL_MACHINE」
　－「SYSTEM」
　　－「CurrentControlSet」
　　　－「Services」
　　　　－「atapi」

３．サブキーの追加

　「atapi」を右クリックし、新規→「キー」を選択し「Controller0」を入力し追加

４．値の追加

　「Controller0」が作成されたら右側のウィンドウ部分で
　右クリック「DWORD（32ビット）値」をクリックし
　「EnumDevice1」と入力します。

５．値の変更

　「EnumDevice1」右クリック→修正を選択
　値のデータを　0　から　1　へ変更し　「OK」

６．再起動し、認識されているか確認


【上記ケース①、②ともに該当しないケース】


主な不具合発生環境としては
東芝製PC（Windows7）からWindows10にアップグレードした機種

 以下のアプリケーションを削除を実施します。

TOSHIBA Recovery Media Creator

 TOSHIBA Disc Creator

一度デバイスマネージャーにてCD/DVDのドライバを削除し
再起動して認識されるかを確認。

原因としては、サービスにて
TOSHIBA Optical Disc Drive Service があると発生してしまうようです。

TOSHIBA Disc Creator　だけで解決しそうな感じでしたがダメでした。
もしかしたら　TOSHIBA Recovery Media Creator　のみでいける可能性もあります。
ダメだったら、両方とも削除してください。

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