【Office365】 Outlook にてインポート作業中にエラー 「いずれかのデータファイルで問題が発生～」の解決方法

Office365 Outlook にてデータをインポート作業中にエラーが発生

「いずれかのデータファイルで問題が発生したため、Outlook を終了する必要があります。

ファイルの問題は修正できる可能性があります。

[OK]をクリックして受信トレイ修復ツールを実行してください。」

というエラーがでる。

・メッセージ通りに修復ツールを実施するが改善せず。

・新しいプロファイル、データファイルを作成するが改善せず。

・すべてのプロファイルを削除しても改善せず。

・Office を再インストールしても改善せず。

の場合、以下の方法をお試しください。

レジストリエディタを開き

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

上記にある 「 PromptRepair 」の値を「 0 」にして再起動してみてください。

改善されない場合は、別の原因の可能性があります。

※レジストリのバックアップは取っておきましょう。