SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED ( rtsuvc.sys ) 問題と解決
去年ぐらいのトラブルですが、遭遇したのでメモ。
Windows終了時や再起動時に
ブルースクリーンエラーが発生し下記、メッセージが表示される
「 問題が発生したため~
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (rtsuvc.sys) 」
realtek pc camera driver がインストールされている PC で
Windows8 からの Windows10 へのアップデートや
WindowsUpdate などで発生します。
デバイスマネージャーのイメージングデバイスにある
realtek pc camera を右クリックし、デバイスをアンインストール
削除する際に
□ このデバイスのドライバソフトウェアを削除します
にチェックを入れ削除することにより、再インストールされなくなります。
削除が完了すればメニューの 「操作(A)」 より「ドライバーの更新」を選択
自動的にドライバーがインストール開始され
USB2.0Camera の汎用ドライバーがインストールされます。
WindowsUpdate により自動的にドライバーが更新されてしまうため
ドライバーアンインストールした直後であれば
http://dspckn.blogspot.com/2018/04/show-or-hide-updates.html
で、一覧にドライバーがでてくれば一覧に
↑の作業で出てこない場合、もしくは既に再度アプデで更新してしまった場合は
http://dspckn.blogspot.com/2017/05/windows-10-intel-hd-graphics.html
を参照にして、該当のドライバを非表示対処をしてください。
Windows終了時や再起動時に
ブルースクリーンエラーが発生し下記、メッセージが表示される
「 問題が発生したため~
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (rtsuvc.sys) 」
realtek pc camera driver がインストールされている PC で
Windows8 からの Windows10 へのアップデートや
WindowsUpdate などで発生します。
デバイスマネージャーのイメージングデバイスにある
realtek pc camera を右クリックし、デバイスをアンインストール
削除する際に
□ このデバイスのドライバソフトウェアを削除します
にチェックを入れ削除することにより、再インストールされなくなります。
削除が完了すればメニューの 「操作(A)」 より「ドライバーの更新」を選択
自動的にドライバーがインストール開始され
USB2.0Camera の汎用ドライバーがインストールされます。
WindowsUpdate により自動的にドライバーが更新されてしまうため
ドライバーアンインストールした直後であれば
http://dspckn.blogspot.com/2018/04/show-or-hide-updates.html
で、一覧にドライバーがでてくれば一覧に
↑の作業で出てこない場合、もしくは既に再度アプデで更新してしまった場合は
http://dspckn.blogspot.com/2017/05/windows-10-intel-hd-graphics.html
を参照にして、該当のドライバを非表示対処をしてください。